O Poder Legislativo de Caruaru está promovendo uma série de pesquisas externas voltadas à escuta ativa da população. Os questionários buscam reunir opiniões e sugestões dos cidadãos sobre diferentes áreas do funcionamento da Casa. A iniciativa faz parte de um esforço contínuo da Câmara para aumentar a transparência, qualificar os serviços oferecidos e fortalecer a participação cidadã.

As pesquisas estão disponíveis de forma online e abertas a toda a população caruaruense por tempo indeterminado. Os temas abordam desde o uso de plataformas digitais até o atendimento prestado pelos gabinetes parlamentares e pela ouvidoria. Confira os temas das pesquisas em andamento:

• Uso do processo legislativo | SAPL: avalia a experiência dos cidadãos com o Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL), ferramenta que permite acompanhar proposições, votações e demais atividades legislativas;
• Atendimento dos gabinetes e solicitações: mede a percepção da população sobre o atendimento realizado pelos gabinetes dos vereadores, incluindo a resposta a demandas e solicitações encaminhadas;
• Ouvidoria e e-SIC: verifica a efetividade dos canais de atendimento ao cidadão da Câmara, como a Ouvidoria e o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC);
• Acessibilidade: investiga a acessibilidade dos espaços físicos e digitais da Câmara, com foco na inclusão e na eliminação de barreiras para pessoas com deficiência.

As pesquisas estarão disponíveis no site da Câmara de Caruaru e podem ser respondidas de forma rápida, segura e anônima.

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